عقدت جمعية الفنادق الأردنية دورة تدريبية بعنوان “مهارات القيادة الاستراتيجية في قطاع الضيافة والفندقة”، استهدفت العاملين في فنادق العاصمة عمّان، بهدف تنمية المهارات القيادية والإدارية، وتعزيز قدرة الكوادر الفندقية على إدارة فرق العمل بكفاءة، واتخاذ القرارات الاستراتيجية التي تسهم في تحسين الأداء التشغيلي والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للنزلاء.

قدّم الدورة المدرب كنان كراسنة، مستعرضاً مفاهيم القيادة الاستراتيجية وأهميتها في بيئة العمل الفندقي، إلى جانب أساليب بناء فرق عمل عالية الأداء، ومهارات التخطيط واتخاذ القرار، وإدارة التغيير، وتحفيز الموظفين، بما يعزز كفاءة العمليات التشغيلية ويرفع مستوى الإنتاجية داخل المنشآت الفندقية.

كما تضمنت الدورة تطبيقات عملية ونقاشات تفاعلية أتاحت للمشاركين تبادل الخبرات واستعراض التحديات التي تواجه القيادات في القطاع الفندقي، ومناقشة الحلول وأفضل الممارسات التي تسهم في تطوير بيئة العمل، ورفع مستوى رضا الضيوف، وتعزيز القدرة التنافسية للفنادق.

تأتي هذه الدورة ضمن البرنامج التدريبي الذي تنفذه جمعية الفنادق الأردنية لتطوير الكفاءات البشرية في القطاع الفندقي، انطلاقاً من إيمانها بأن الاستثمار في العنصر البشري يشكل الركيزة الأساسية للارتقاء بجودة الخدمات، ومواكبة التطورات المتسارعة في صناعة الضيافة، بما يدعم تنافسية القطاع السياحي الأردني على المستويين الإقليمي والدولي.