عقدت جمعية الفنادق الأردنية يوم أمس الثلاثاء الموافق 13/05/2026 دورة تدريبية بعنوان “إجراءات التدبير الفندقي”، استهدفت العاملين في المنشآت الفندقية في العاصمة عمان، وقدّمها المدرب محمد حجاوي.

وركزت الدورة على تعريف المشاركين بأساسيات وإجراءات التدبير الفندقي الحديثة، ورفع مستوى الكفاءة المهنية للعاملين في هذا المجال، بما يسهم في تحسين جودة الخدمة والمحافظة على المعايير التشغيلية داخل المنشآت الفندقية.

وتناول البرنامج التدريبي آليات تنظيف وتجهيز الغرف الفندقية، وإجراءات ترتيب الغرف والممرات والمناطق العامة، إلى جانب أساليب التعامل مع الأدوات والمعدات المستخدمة في أعمال التدبير الفندقي وفق المعايير المهنية المعتمدة.

كما تطرقت الدورة إلى أهمية الالتزام بمعايير النظافة والسلامة العامة، وتنظيم العمل داخل القسم، وآليات متابعة جودة الأداء، إضافة إلى تعزيز مهارات العاملين في التعامل مع متطلبات العمل اليومية بكفاءة واحترافية

وشملت الدورة جانباً عملياً وتطبيقياً داخل الفندق، حيث شارك المتدربون في تنفيذ تدريبات ميدانية هدفت إلى تعزيز المهارات العملية وتطبيق الإجراءات التشغيلية المتبعة في أقسام التدبير الفندقي.

وشهدت الجلسات تفاعلاً من المشاركين من خلال تبادل الخبرات العملية ومناقشة التحديات اليومية في بيئة العمل الفندقي، ما أضفى طابعاً تطبيقياً على محتوى الدورة.

وتواصل جمعية الفنادق الأردنية تنفيذ برامج تدريبية تستهدف العاملين في القطاع الفندقي، بهدف تطوير الكوادر البشرية ورفع كفاءة الخدمات المقدمة في قطاع الضيافة.